Consultoría
estratégica

Consultoría estratégica para transformar gobiernos

La transformación digital de los gobiernos empieza por entender, rediseñar y simplificar con inteligencia.

Nuestra Metodología: Inteligencia Regulatoria en Acción

En un entorno donde los gobiernos enfrentan la presión de ser más inteligentes, eficientes y cercanos a la gente, en ESZ convertimos esa urgencia en soluciones concretas. Nuestra metodología de consultoría combina lo mejor de la estrategia, la tecnología y el diseño institucional, a través de un enfoque integral de Inteligencia Regulatoria que se despliega en cuatro dimensiones clave:

01

Procedimental

Desmenuzamos cada proceso. Identificamos actores, flujos, tiempos, requisitos y reglas de negocio utilizando metodologías ágiles, Six Sigma y BPM. Esto nos permite rediseñar trámites y servicios desde sus entrañas.

Procedimental

Jurídica

02

Jurídica

Alineamos el marco normativo para que los funcionarios tengan las atribuciones correctas y las personas la certeza que necesitan. Regulaciones claras, sólidas y listas para habilitar servicios de calidad.

03

Tecnológica

Diseñamos tecnología que simplifica el trabajo público y transforma la experiencia ciudadana. Nuestras soluciones digitales permiten que las personas interactúen con su gobierno desde cualquier lugar, con eficiencia y confianza.

Tecnológica

UX/UI
Centrado en las personas

04

UX/UI
Centrado en las personas

Hacemos el diseño de plataformas atractivas, intuitivas y potentes. Nos aseguramos de que cualquier trámite o servicio se sienta fácil, rápido y —sí— hasta disfrutable.

¿Quieres transformar tu gobierno desde la raíz?
Conversemos y diseñemos juntos la próxima historia de éxito.

Contáctanos

¿Qué es la Inteligencia Regulatoria?

Es la metodología de ESZ para transformar cómo los gobiernos enfrentan retos públicos.

Se trata de rediseñar procesos, políticas y servicios desde la raíz, con reglas claras, tecnología funcional y resultados medibles. Aplicamos este enfoque en cinco ejes clave: trámites, digitalización, planeación, movilidad y sostenibilidad.

Trabajamos Diferente.
Y Eso Hace Toda la Diferencia

Mientras otros separan a abogados, consultores y desarrolladores en silos, en ESZ rompemos esos muros desde el día uno.

Nuestros equipos interdisciplinarios —jurídico, tecnológico, diseñadores y estratégico — trabajan de forma coordinada desde la primera sesión, siempre junto con los funcionarios públicos, para diseñar soluciones de política pública y plataformas digitales de manera integral, ágil y efectiva.

Porque los desafíos del gobierno no se resuelven por partes. Se resuelven en conjunto y en colaboración real.

Abogados

Consultores

Desarrollo

Nuestro enfoque garantiza que lo que se diseña, funciona. Además, deja bases sólidas para crecer, conectar más servicios, garantizar la validez legal y proteger los datos de las personas.

Contáctanos para diseñar una solución a tu medida.
Consultoría para transformar gobiernos desde la visión y la ejecución

Servicios de consultoría ESZ

En ESZ diseñamos políticas públicas y tecnología innovadora en cinco ejes clave: Planeación Estratégica, Simplificación de trámites, Gobierno Digital, Movilidad Inteligente y Desarrollo Sostenible, con el objetivo de transformar la vida de las personas, facilitar la operación de las empresas y garantizar ciudades más sostenibles e inclusivas.

Contáctanos

Nuestra línea de consultoría en Planeación Estratégica ofrece soluciones integrales que alinean visión de gobierno, metas concretas y participación ciudadana en cada etapa.

En ESZ acompañamos a los gobiernos en el rediseño profundo de sus trámites, servicios y plataformas, con el objetivo de transformar la experiencia ciudadana, mejorar la operación pública y desplegar tecnología interoperable, escalable y centrada en las personas.

Convertimos procesos complejos en tecnología pública funcional y escalable. Acompañamos a gobiernos para que sus trámites y servicios se conviertan en experiencias digitales reales, aprovechando su infraestructura actual y asegurando sostenibilidad desde el primer día.

En ESZ diseñamos soluciones para que los gobiernos transformen su movilidad urbana con tecnología, datos y políticas públicas. Reducimos tráfico, emisiones y desigualdad territorial con propuestas listas para implementarse desde el primer día

En ESZ diseñamos estrategias para que los gobiernos reduzcan la pobreza, combatan la violencia y cumplan los ODS, con herramientas que previenen la corrupción desde el diseño institucional. Transformamos los grandes retos en acciones locales con resultados reales.

En lugar de entregables genéricos, en ESZ:

Generamos bases sólidas para evolucionar hacia más soluciones, integraciones y servicios. La consultoría de ESZ reduce tiempos, evita retrabajos y rompe la brecha entre la visión del funcionario y lo que realmente se puede implementar.

Iniciamos con escenarios reales y pruebas funcionales desde la primera sesión.

Proveemos carpetas técnicas y jurídicas listas para dar resultados a la ciudadanía.

Ofrecemos un acompañamiento integral sin depender de múltiples proveedores.

No solo tienes un aliado técnico: tienes una hoja de ruta concreta y herramientas listas para acelerar la transformación de tu gobierno.

Nuestro enfoque combina cuatro elementos

Aplicamos nuestra metodología exclusiva de Inteligencia Regulatoria para alinear desde el primer día lo jurídico, lo procedimental, lo digital y el diseño UX/UI. No partimos de la teoría: simulamos situaciones reales, identificamos cuellos de botella, corregimos en vivo y adaptamos la tecnología a la realidad operativa. Así, lo que diseñamos se implementa sin fricciones y con impacto desde el primer clic.

Dimensión Procedimental

Optimizamos procesos desde la raíz:

  • Mapa AS-IS y TO-BE para entender y simplificar los trámites.
  • Catálogo de actores y roles con claridad en responsabilidades.
  • Tiempos y cuellos de botella visualizados y medibles.
  • KPIs clave para monitorear mejoras.
  • Plan de implementación ágil, por fases y prioridades.
  • Manuales y guías listas para usar por el personal.

Dimensión Jurídica

Hacemos que lo jurídico no frene la transformación:

  • Diagnóstico normativo completo y actualizado.
  • Análisis de atribuciones y vacíos legales.
  • Propuestas de reforma o alineación legal.
  • Opiniones jurídicas de soporte, sin ambigüedades.
  • Matriz de armonización normativa.
  • Capacitación práctica a funcionarios sobre cambios legales.

Dimensión Tecnológica

Aprovechamos tu infraestructura y cerramos brechas:

  • Diagnóstico tecnológico de sistemas y herramientas.
  • Inventario y mapa de sistemas actuales.
  • Recomendaciones de integración sin duplicidades.
  • Diseño de arquitectura tecnológica de referencia.
  • Identificación de brechas clave.
  • Matriz de priorización tecnológica.

Dimensión UX/UI centrado en las personas

Diseñamos pensando en usuarios reales:

  • Investigación con usuarios reales.
  • Journey maps con puntos de dolor y mejoras.
  • Wireframes y prototipos interactivos.
  • Guía de estilo y branding digital.
  • Diseño final de interfaces (mockups).
  • Pruebas de usabilidad que garantizan buena experiencia.

¿Dónde lo hemos hecho?
Casos de éxito

El Sistema de Trámites Digitales permite a los gobiernos digitalizar trámites, optimizando la gestión y respuesta de solicitudes sin necesidad de acudir a oficinas.

IDB

Diseño de política de agua potable

Poder Judicial del Estado de Yucatán

En ESZ Smart Solutions lideramos la transformación digital de la justicia en Yucatán con el proyecto “Justicia Digital”, modernizando procesos jurisdiccionales y acercando el sistema judicial a la ciudadanía.

Realizamos un diagnóstico integral, rediseñamos trámites prioritarios y creamos modelos para juicios y audiencias en línea, reduciendo tiempos y eliminando pasos innecesarios. También alineamos los procesos a la Mejora Regulatoria y desarrollamos reformas legales y manuales operativos para garantizar su sostenibilidad.

El resultado: un Poder Judicial más accesible, eficiente y confiable.

Recibe un diagnóstico sin costo y agenda una videollamada para afinar una propuesta adaptada a las necesidades de tu entidad.

Algunos de nuestros
Aliados

Las grandes transformaciones
empiezan con una conversación.

Hablemos de cómo podemos impulsar la tuya.

Te ayudamos a llegar al siguiente nivel.
Nuestros productos aseguran la integración, la vinculación y la interoperabilidad de los procesos.